岗位职责：1。在线客服及导购，回答顾客有关产品的咨询，引导顾客选择商品；2。跟踪记录顾客的销售、发货、付款及售后等工作。3。定期维护客户关系，促进互动与营销。4。负责淘宝、天猫店客服工作。任职要求：1有1年客服经验，。熟练使用办公软件，打字速度快，40字每分钟，反应能力强。2。具备良好的沟通技巧，工作耐心细致，热情主动。3、没经验，对淘宝客服有兴趣也可以接受。福利待遇：1、月收入3500左右；保底1500+提成（每卖一件衣服0。3元）；2、包吃住（酒店待遇）；3、早8：30至晚16：30，晚班15:30-23:30；每天工作8h，节日加班3倍工资；4、超长年假（15天左右）；5、享有国家法定节假日、婚假；